Con fedelta.store raccogli i dati dei tuoi clienti nel pieno rispetto del nuovo regolamento europeo sulla privacy GDPR

In vigore dal 25 maggio 2018, il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR - General Data Protection Regulation) é un regolamento europeo che ha lo scopo di rafforzare e rendere più omogenea la protezione dei dati personali dei cittadini dell'unione europea.

Il GDPR interessa direttamente qualsiasi tipo di attività con partita iva presente nel territorio europeo, sotto qualsiasi forma giuridica si presenti.

Perché il GDPR interessa direttamente anche te?

Facendo attività di fidelizzazione dei clienti, raccogli le loro informazioni anagrafiche personali diventando a tutti gli effetti il titolare del trattamento dei loro dati.

Che cosa significa essere il titolare dei dati?

Il titolare è responsabile del trattamento dei dati raccolti a prescindere dalla forma sotto la quale questi dati vengono raccolti, conservati e utilizzati.

Ti faccio un esempio: se tu sei abituato a raccogliere anche solo il nome e cognome ed il numero di telefono o indirizzo e-mail dei tuoi clienti, secondo il nuovo regolamento della privacy tu sei il titolare responsabile dei suoi dati.

Quindi in parole povere, se entra qualcuno nel tuo negozio e prende i fogli dove hai scritto questi dati, oppure li tieni sul computer e il tecnico sistemandotelo li cancella, oppure ancora, se perdi il quaderno dove sono scritti, sei responsabile secondo la legge dell'uso che chi li ha sottratti ne farà.
Questo significa che potresti trovarti a rispondere davanti alla legge di un qualcosa che in cuor tuo non hai fatto, ma che per negligenza non hai impedito che accadesse.

Inoltre, secondo il regolamento, il cliente ti deve autorizzare ogni specifica finalità del trattamento dei dati che ti rilascia, ovvero se vuoi inviargli via mail o altro mezzo del materiale promozionale, il cliente ti deve dare una specifica autorizzazione e deve essere messo nella condizione di poterla revocare in qualsiasi momento.

Utilizzando fedelta.store sei totalmente in regola con il nuovo regolamento sulla privacy perché:

  • La raccolta dei dati avviene mediante una maschera di inserimento protetta da crittografia ssl che ne consente la visualizzazione solo a chi é in possesso della password di accesso.
  • Ti consente di stampare il modulo già precompilato dal nostro esperto GDPR, contenente l'informativa specifica per il cliente dei negozi, e le specifiche accettazioni per le finalità della fidelizzazione del cliente, inserendo i dati del tuo negozio che farai nella registrazione in fedelta.store, il modulo si personalizza in automatico.
  • I dati sono conservati in un posto sicuro con salvataggio automatico.

A differenza della legge sulla privacy che era in vigore fino al 25 maggio 2018, il nuovo regolamento prevede sanzioni molto importanti per chi non rispetta le regole, infatti le multe possono arrivare fino a 20 milioni di euro o al 4% del fatturato complessivo dell'attività.

Ogni domanda ha una risposta

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