Tutte le tecniche di fidelizzazione per fidelizzare il cliente con fedelta.store

Fedelta.store è una fidelity app che mette a disposizione tutte le tecniche di fidelizzazione, ognuna delle quali può essere utilizzata individualmente  o in abbinamento alle altre.

La raccolta punti è una delle tecniche di fidelizzazione più diffuse per fidelizzare il cliente.

La raccolta punti non riguarda solo la tessera cartacea per la raccolta dei bollini adesivi o dei timbri del commerciante, ma esiste anche la raccolta punti attraverso l'app per fidelity card.

Fidelizzare con questa strategia non è difficile, in quanto possono essere applicate diverse formule per la raccolta punti.

Per esempio un euro di spesa può equivalere a un punto, oppure 5 euro possono equivalere a 10 punti.

Al raggiungimento di un certo numero di punti il cliente ha diritto ad un omaggio, oppure ad uno sconto sulla spesa.
Queste sono scelte che dovrà prendere il commerciante.

Fedelta.store è la fidelity app che permette di realizzare la raccolta punti con soglie diverse a seconda della strategia di marketing che si vuole applicare.

Il cashback è una delle tecniche di fidelizzazione che si sta diffondendo sempre di più anche in Italia.

Questo metodo utilizzato per fidelizzare il cliente lo puoi applicare in piena autonomia, e il ritorno economico lo dai unicamente ai tuoi clienti fidelizzati, che saranno felici di tornare ad acquistare da te.

Con il cashback una percentuale della spesa effettuata nel tuo negozio la ritorni al cliente in quantità di denaro, e sarai tu a decidere questa percentuale di retrocessione che sconterai negli acquisti successivi del cliente fidelizzato.

A primo impatto può sembrare uno spreco di denaro, ma in realtà è una forma tecnica di fidelizzazione di gran lunga molto più economica di qualsiasi tipo di fidelity.

Scopri come e perché anche tu puoi applicare il sistema di cashback nel tuo punto vendita o nel tuo e-commerce.

La gift card non nasce come metodo di fidelizzazione, ma con fedelta.store lo può diventare. Infatti con questa fidelity app, la gift card ha una doppia possibilità: quella di fidelizzare il tuo cliente, e quella di trovarne di nuovi.

Nel primo caso la regali tu al tuo cliente fidelizzato quando raggiunge una certa soglia di punti accumulati con la spesa, il la potrà spendere presso il tuo punto vendita quando vuole.

Nel secondo caso viene acquistata per essere regalata, e chi la riceve viene nel tuo negozio magari per la prima volta.

Se non vuoi investire soldi nella stampa di card prima ancora di iniziare a venderle, fedelta.store ha una funzionalità straordinaria: ti permette di stampare una gift card su cartoncino, così da poterla consegnare fisicamente al tuo cliente, soprattutto se la deve regalare. Sai tu stesso a stamparla, con una normalissima stampante, al momento della vendita.

Automaticamente nel portale fedelta.store si registrerà l’importo della gift card che stabilisci tu, abbinato ovviamente al codice della card che si genera in automatico.

Nel momento in cui il possessore della card effettua i suoi acquisti, sempre nel portale della nostra fidelity app scaricherai l’importo, intero o parziale, così da avere la situazione sempre sotto controllo!

Il coupon è una delle tecniche di fidelizzazione che al 42,3% dei consumatori italiani piace molto.
(fonte Censis 2017).

Il coupon è una strategia per fidelizzare il cliente che deve tenere in considerazione i gusti dei propri clienti fidelizzati, gli articoli acquistati, la loro frequenza di acquisto e il prezzo relativo ai prodotti acquistati in quel preciso momento.

Tutti questi sono dati statistici che fedelta.store ti permette di ricavare in modo automatico, senza difficoltà.
Ecco perché per il commerciante attento alle aspettative di acquisto dei clienti, in fedelta.store trova un valido alleato per realizzare la fidelizzazione del cliente applicando la formula coupon.

Facile e semplice da realizzare il coupon è una delle tecniche di fidelizzazione che ha un impatto sicuro ed immediato sul ritorno del cliente.

Fidelizzare con il borsellino elettronico è un metodo semplice per qualsiasi tipo di cliente.
Infatti può essere utilizzato da persone che non dispongono di una loro indipendenza economica, per esempio i ragazzi. Oppure può essere utile anche per un bar che lavora molto con i pranzi di lavoro.

Il borsellino elettronico consiste in un vero e proprio portafoglio virtuale, dove il cliente precarica del denaro o dove accumula il cashback derivante dagli acquisti effettuati.

La ricarica può essere fatta sia dall’utilizzatore stesso che da un’altra persona, proprio come succede per le ricariche telefoniche.
Attraverso questo metodo di fidelizzazione il portafoglio non serve più, tutto ciò di cui il cliente ha bisogno è la fidelity card elettronica.
fedelta.store mette a disposizione la creazione di fidelity card virtuali attraverso il download dell’app.

Accedi ora alla demo gratuita di fedelta.store e prova subito tutte le funzionalità per la fidelizzazione del cliente.